FAQ

Wir bieten vier Grössen an — Small, Medium, Large, Extra Large — abgestimmt auf Teams unterschiedlicher Grösse. Jede Grösse ist auf der Seite Unsere Früchtekörbe ausführlich beschrieben, mit empfohlener Portionenzahl und typischem Inhalt. Im Zweifel empfehlen wir, mit einem etwas grösseren Korb zu starten als geplant: Früchte verschwinden immer schneller, als man denkt. Und falls die Grösse nach den ersten Lieferungen nicht passt, kannst du sie jederzeit über deinen Kund:innenbereich anpassen.

Kein Problem. Du wechselst die Grösse in zwei Klicks über deinen Kund:innenbereich, ab der nächsten Lieferung. Zu klein in der Seminarwoche, zu gross während der Ferien: Alles lässt sich jede Woche bis Freitag 12 Uhr anpassen!

Ja! Jede Woche wird dein Korb von unserem Team mit 4 bis 5 saisonalen Früchten bestückt — je nach Lieferung. Den Inhalt kannst du danach frei anpassen — von einer Frucht mehr, von einer anderen weniger — du entscheidest. Alles läuft über deinen Kund:innenbereich, bis Freitag 12 Uhr vor deiner Lieferung.

Wir nutzen diese Einheit, damit du den Inhalt deiner Körbe einfach anpassen kannst, indem du X Portionen einer Frucht gegen X Portionen einer anderen tauschst. Das Gewicht einer Portion variiert je nach Frucht und entspricht im Schnitt rund 130 g. Zur Orientierung: Das BLV empfiehlt 2 Portionen Früchte pro Erwachsene:n und Tag.

Für mehr Abwechslung, besonders im Winter, wenn das Schweizer Angebot kleiner wird. Die Bananen sind immer Bio und laufen über unsere Schweizer Produzent:innen — wegen Qualität und Rückverfolgbarkeit. Die Zitrusfrüchte kommen aus Frankreich, Italien oder Spanien, immer Bio und dort saisonal. Wenn du lieber darauf verzichtest, kannst du sie jederzeit über deinen Kund:innenbereich aus dem Korb entfernen.

Wenn dich die erste Lieferung nicht überzeugt, schreib uns spätestens am Freitag nach Erhalt deines Korbes bis 12 Uhr eine E-Mail an pro@uglyfruits.ch. Wir erstatten bis zu CHF 44.– zurück — das entspricht dem Wert des kleinsten Korbes. Diese Garantie gilt innerhalb von 30 Tagen nach deiner ersten Lieferung, einmal pro Unternehmen.

Die Lieferung ist überall in der Schweiz inklusive — über die Post, am Dienstag, Mittwoch und Donnerstag. Zuverlässig, ohne Zusatzkosten, im ganzen Land, auch in kleineren Städten und Randregionen. Wir liefern auch an Baustellen, Werkstätten, Fitnessstudios, Coworking-Spaces … Nichts hält uns davon ab, unsere frischen Bio-Früchte zu liefern, gesund und gut für die Stimmung! Wir starten bald mit der Montagslieferung per Cargobike in Genf, Lausanne, Freiburg, Neuenburg, Bern und Biel. Interessiert am Montag in deiner Stadt? Klick bei deiner Bestellung auf diesen Tag — wir melden uns, sobald es bei dir verfügbar ist.

Kein Problem. Bei deiner Anmeldung gibst du einen Ablageort an (Empfang, Lager, Gang etc.). Der Korb wird dort auch dann deponiert, wenn niemand vor Ort ist. Wir empfehlen einen kühlen, gut erreichbaren Platz, damit die Früchte bis zur Abholung in bestem Zustand bleiben. Fällt ein Feiertag auf dein gewohntes Lieferfenster, melden wir uns rechtzeitig und verschieben die Lieferung auf den nächstgelegenen Arbeitstag.

Ja, kostenlos und ohne Mindestlaufzeit. Du steuerst alles über deinen Kund:innenbereich: vorübergehende Pause für die Betriebsferien, Wechsel der Grösse, Änderung der Lieferadresse oder definitive Kündigung. Die einzige Regel: Jede Änderung muss bis Freitag 12 Uhr vor der Lieferung bei uns eintreffen. Danach ist deine Lieferung bereits in Auftrag und lässt sich nicht mehr stornieren.

Wir passen je nach Feiertag und Kanton an: vorgezogene Lieferung, verschoben auf den nächsten Arbeitstag oder auf die folgende Woche. Wir informieren dich ein bis zwei Wochen vorher per E-Mail. Du musst dich um nichts kümmern.

Du bekommst Ende Monat eine Rechnung mit 30 Tagen Zahlungsfrist. Wenn du mehrere Lieferadressen betreust, erscheinen sie alle auf einer Sammelrechnung — ein einziges Dokument für deine Buchhaltung. Ändert sich der Preis eines laufenden Abos, informieren wir dich mindestens 15 Tage im Voraus per E-Mail. Du kannst vor Inkrafttreten des neuen Tarifs kündigen, falls du das möchtest.

Ja. In der Schweiz gelten Früchte, die den Mitarbeiter:innen angeboten werden, als abzugsfähige Geschäftsausgabe — genauso wie der Kaffee.

Ausserhalb der Norm, manchmal etwas seltsam geformt — auf dem Tresen sieht man den Unterschied aber nicht. Manche sind sogar kalibriert, stammen aber aus Überproduktion und sehen entsprechend top aus. Man fragt uns oft, warum sie überhaupt «Ugly» heissen — und vor allem, warum sie so gut schmecken ;)

Wir haben sie befragt. Es geht ihnen gut.

Eine Frage der internen Politik. UglyFruits vermittelt nicht zwischen Mitarbeiter:innen.

Nein.